Retours 30 jours

Conditions de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article. L'article doit être non utilisé et dans son emballage d'origine.

Comment retourner ?

1. Contacter notre service client à contact@monsieurportecarte.com en indiquant votre numéro de commande.
2. L'équipe vous transmet une étiquette de retour prépayée.
3. Déposer le colis en point relais ou bureau de poste.
4. Une fois l'article reçu et contrôlé, le remboursement est déclenché.

Délai de remboursement

Le remboursement intervient sous 14 jours ouvrés à compter de la réception de l'article retourné, sur le moyen de paiement utilisé à la commande.

Articles non éligibles

Les articles utilisés, abîmés, ou retournés sans leur emballage d'origine ne sont pas éligibles au remboursement.